Retourneren of ruilen van goederen

In geval van annulering van het contract, ondanks de correcte uitvoering ervan van onze kant, is het mogelijk om het produkt (als het product in de oorspronkelijke verpakking en geen tekenen van gebruik vertonen) terug te sturen.

De zending retour sturen moet binnen 30 dagen na ontvangst plaatsvinden op eigen kosten. Zie "retourneren of ruilen van goederen".

U kunt uw goederen retour sturen naar het adres van de firma: Magazijn DADELO Haal D-RAMPA T4, straat Ernsta Petersona 4c, 85-862 Bydgoszcz.

Indien de klant een fout heeft gemaakt bij de keuze van de producten, is het mogelijk om de goederen om te ruilen, dit dient te geschieden binnen 10 werkdagen of het geld terug terug te ontvangen (Na deze termijn is er geen mogelijkheid meer).

In geval van discrepantie tussen de geleverde waren en de gedane bestelling, informeer ons meteen. Wij vervangen het product direct op eigen kosten, op voorwaarde dat ze geen tekenen van slijtage en gebruiksporen vertoont.

De goederen moeten worden gecontroleerd in de aanwezigheid van de koerier. In geval van afwijkingen een klachten/schade rapport opstellen. Op basis van het rapport, die werd gemaakt in aanwezigheid van de koerier, zal er over het geschil worden beslist. Hoewel dergelijke situaties zeldzaam zijn, neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0854013454, dan worden de goederen onmiddellijk uitgewisseld.

De uitwisseling van goederen is afhankelijk van de beschikbaarheid van goederen in de winkel Rotopino.nl. In geval dat de winkel de goederen niet op voorraad heeft, is het bedrijf #2# gerechtigd om het geld betaald voor het product te retourneren, tenzij de klant ervoor kiest om te wachten op de volgende levering.

In het geval van een impopulair product of op een speciale ingevoerde bestelling moet een aanbetaling worden gedaan op de producten. De aanbetaling is 30% van de waarde van het product. In een dergelijke situatie, krijgt u bericht via de telefoon van onze leveranciers over de afwikkeling.

Door het betalen van een aanbetaling, gaat de klant akkoord met bepaalde voorwaarden van de verkoop, die werden opgenomen in de algemene voorwaarden van de online winkel.

Let op!

Retournering of uitwisseling van goederen, zonder opgaaf van reden, is enkel mogelijk als u het niet heeft gebruikt. De afzender is verantwoordelijk voor het ordelijk verpakken en leveren van de goederen. De afzender is aansprakelijk voor transportschade ontstaan tijdens terugzending.